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Martin Carvallo | Director General

Qmatic España

“Mejora de Customer Experience en procesos de atención en oficinas”

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Santiago Cantalapiedra

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Santiago Cantalapiedra | Digital & Ecommerce Product Manager

Correos

“¿Cómo sobrevivir sin una tienda online?”

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Santiago Campuzano | Country Manager

Citrix Iberia

“Customer Experience: ¿ Virtual o Real?”

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Juan Sandes

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Juan Sandes | CEO

Celeritas

“¿Que esperamos compradores/vendedores de la logística en eCommerce?”

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Bruno Beretti | Digital Marketing Manager

Clarins

“Clarins, 60 años escuchando a las mujeres.”

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Jose María Baños
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José María Baños | Socio fundador
Mikel R. | Investigator-Analyst
LetsLaw

“Estrategia legal para la protección de la reputación online corporativa: Investigación e Inteligencia Legal”

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Santiago Revellado

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Santiago Revellado | Director gerente y fundador
Medialabs

“Wearables & Customer experience: Creando experiencias únicas para el cliente”

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Manuel Hevia

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Manuel Hevia | Director General

Vinoselección, S.A.

“La experiencia del vino”


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Álvaro del Castillo

Presentación

Álvaro del Castillo | Founder & CEO

TAPTAP

“Paso a paso… hasta la tienda”

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Paula Novo

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Paula Novo | Senior Marketing Manager

Burger King Corporation

“Cómo enamorar a tu consumidor”

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